La marque de luxe doit faire vibrer, rêver, être un émetteur clé des tendances et du goût de demain.
En effet, la marque de luxe est dotée d’un fort pouvoir créatif. Régulièrement, elle surprend par des produits, des actes qui ne poursuivent pas nécessairement un objectif de ventes élevées et d’une grande production. L’important est de signifier une marque, sa présence là où on ne l’attend pas forcément (ex : un snowboard signé Chanel).
Cet aspect n’est pas incompatible avec la nécessité que la marque de luxe développe, à savoir proposer des «produits d’accès».
Le concept qui permet aux marques et aux acheteurs de cultiver l’art d’offrir