Comme chaque année, OMYAGUE traque les tendances du marché du cadeau d’affaires pour connaître ses évolutions. Premier constat par rapport à 2016, les entreprises consacrant des budgets cadeaux entre 150 à 500 € par personne sont en augmentation de 3,1 % et font jusqu’à 4 opérations par an. Le prix, l’utilité, la qualité, l’adéquation avec les goûts du destinataire et le prestige du produit restent les principaux critères d’achat, tout comme le made in France. Le cadeau reste le moyen le plus sûr de fidéliser et d’entretenir l’amitié et nos acheteurs sélectionnent leurs produits dans tous les domaines.
Le maître mot est de cibler pour faire réellement plaisir au destinataire !
Découvrez ci-dessous tous les chiffres clés et l’analyse 2017 :
1, 2 et 3.
Le nombre de répondants à notre étude de marché est de: 500.
Le profil ciblé est large puisqu’il comprend aussi bien des sociétés de petite taille (moins de 20 employés) que des entreprises de plus de 300 employés.
Le graphique 1 représente le secteur d’activité de l’entreprise dans laquelle nos sondés travaillent. Nous pouvons remarquer que la majorité des personnes interrogées (17 %) sont dans le commerce, la distribution, le négoce et que 15,5 % sont
dans les services.
Globalement ces sociétés sont issues de tous les secteurs d’activité. En effet, et c’est peut-être une caractéristique du secteur
du cadeau dans son sens large, toutes les entreprises peuvent être amenées à rechercher et à acheter des cadeaux. De
façon ponctuelle ou récurrente, les objectifs de chaque société sont différents et variés.
Quatre se détachent du lot et nous retrouvons les principaux, qui reviennent d’année en année, à savoir : la fidélisation, la stimulation et motivation, le remerciement et la célébration.
4. Ce graphique nous permet d’étudier le budget moyen que les entreprises consacrent au cadeau d’affaires. Dans l’ensemble les cadeaux coûtent moins de 65€. En effet 38% des sondés disent que leur budget cadeau se situe en dessous de 30€HT et 34% situent leur budget entre 30 et 65€.
Seulement 26% ont un budget supérieur à 65€ : 18% entre 65 et 150€, 8,5% entre 150 et 500€ et 1,5% au-dessus de 500€. Les budgets en dessous de 30€ sont en légère baisse cette année par rapport à l’année dernière : 38% en 2017 contre 43% en 2016. Les budgets entre 30 et 65€ ont augmenté de 2%.
La plus forte augmentation s’observe au niveau des budgets allant de 150 à 500€. En effet cette classe passe de 5,5% en 2016 à 8,5% en 2017.
À travers ces augmentations, nous pouvons observer la volonté des entreprises qui ont tendance à favoriser la qualité en augmentant légèrement leur budget. Ces données confirment donc la tendance.
5. Ce graphique nous permet d’étudier le budget accordé aux cadeaux d’affaires en fonction de la taille de l’entreprise.
De manière générale, il semble que pour 41,1 % des entreprises de moins de 20 employés, le budget accordé aux cadeaux d’affaires est situé entre 30 et 65 € H.T et un tiers des entreprises de moins de 20
employés accordent un budget aux cadeaux d’affaires inférieur à 30 € H.T (32,6 %).
Toutefois, on peut souligner qu’aucune entreprise de moins de 20 employés interrogée n’accorde un budget par cadeau supérieur à 500 € H.T.
Par ailleurs, il semble qu’une majorité des entreprises entre 50 et 150 employés allouent un budget par cadeau inférieur à 30€ H.T (62,5 %). Cela montre donc que ce n’est pas la taille de l’entreprise qui aura une influence sur le budget accordé par cadeau et par personne. En effet les entreprises réalisent moins de cadeaux mais offrent des cadeaux de meilleure qualité. Ce n’est plus la quantité qui est recherchée, mais la qualité.
Néanmoins, nous avons constaté que seules les entreprises dont la taille dépasse les 300 employés, ont un budget par cadeau et par personne supérieur à 500 € H.T (6,3 %).
Nous pouvons tout de même remarquer une certaine tendance au niveau du budget, puisque toutes les entreprises accordent
en moyenne un budget par cadeau et par personne inférieur à 30 € H.T.
6. Ce schéma nous permet d’observer les éventuelles variations du budget en
fonction du nombre d’opérations effectuées par an. Les entreprises disposant d’un budget inférieur à 30 € par personne ont majoritairement tendance à effectuer plus de 4 opérations par an (39,5 %). 25 % n’en font qu’une et 21,2 % en font 2.
Les entreprises disposant d’un budget compris entre 30 et 65 € par personne ont tendance pour 29,4 % d’entre elles à faire
plus de quatre opérations par an. 26,5 % d’entre elles font deux opérations et 20,6 % n’en font qu’une par an.
44,4 % des entreprises disposant d’un budget pour les cadeaux d’affaires compris entre 65 € et 150 € par personne font plus
de quatre opérations par an, 19,4 % d’entre elles en font une par an et un peu plus du quart, soit 16,7 %, en font deux par an.
Les entreprises consacrant un budget par personne compris entre 150 € et 500 € font pour 47,1 % des sondés plus de quatre opérations par an ; elles font pour 29,4 % des sondés deux opérations par an et pour 17,6 % des sondés seulement une opération par an.
Les entreprises ayant un budget par personne pour les cadeaux d’affaires de plus de 500 € font équitablement une, deux
et trois opérations par an (33,33 %) mais ne font pas plus de 4 opérations par an.
En résumé, nous remarquons ici que la majorité des entreprises disposant d’un budget compris entre moins de 30€ et 500€ font principalement plus de quatre opérations par an. À l’inverse, les entreprises disposant d’un budget de plus de 500€ par personne pour les cadeaux d’affaires ne font pas plus de 4 opérations par an mais plutôt une, deux, trois ou quatre opérations à l’année.
7. Ce graphique nous permet d’évaluer l’importance des principaux critères d’achats intervenant dans le choix des cadeaux d’affaires.
• Pour le critère du prix plus de la majorité des sondés (61,5%) disent le considérer comme important et 30,5% des sondés
considèrent le prix comme un critère très important. 6,5% le considère comme peu important et 1,5% comme pas important.
• Pour l’utilité du produit une majorité de sondés le considèrent comme important (60,5%) et près de la moitié (29%) considèrent ce critère comme très important. 10% le considèrent comme peu important et seulement 0,5% comme pas important.
• Les goûts des destinataires sont quant à eux considérés comme importants pour 57% des sondés et considérés comme
très importants pour 32,5%. 8,5% les considèrent comme peu importants et 2% comme pas importants.
• Pour le prestige de la marque 39% des sondés nous ont désignés ce critère comme important et 32% comme peu important.
19,5% comme très important et enfin 9,5% comme pas important.
• Pour le critère de la qualité 49,5% des 200 sondés nous ont dit le considérer comme important et 45% comme très important. 5% le considèrent comme peu important et seulement 0,5% comme pas important. Nous pouvons également remarquer que le prix reste le critère le plus important aux yeux des sondés. En effet, les pourcentages des sondés ayant déclaré ce critère comme important (61,5%) ou très important (30,5%) représentent 92% des sondés. En réalisant le même calcul (proportion des sondés pour «important» + proportion des sondés pour «très important») on remarque que les critères de l’utilité, des goûts du destinataire et de la qualité arrivent tous à 89,5%. En effectuant le même calcul pour le critère du prestige de la marque, il en ressort que 58,5% des sondés le plébiscitent.
5. Tout d’abord, nous pouvons remarquer que les produits gastronomiques et colis gourmands sont très appréciés. Les champagnes, vins et spiritueux tiennent toujours une place importante. Ce type de cadeaux d’affaires représente respectivement 41,5 % et 45,5 %.
Les classiques sont toujours de mise, les accessoires de bureau (stylos, agendas…) et la maroquinerie sont plébiscités respectivement à 40,5 % et 23 %.
On note, comme chaque année depuis plus de 3 ans, l’intérêt croissant pour les produits high-tech, informatique et multimédia.
Les cadeaux dit « immatériels » comme les cartes cadeaux et chèques cadeaux maintiennent leur position en représentant
respectivement 30 % et 22 %.
On remarque aussi que les articles liés aux loisirs (au sens large, accessoires, voyages, weekend…) sont de plus en plus recherchés et recueillent 31 % des suffrages.
Nous pouvons donc constater une grande diversité de gammes de produits dédiées au secteur du cadeau d’affaires mais certains produits phares, incontournables, gardent la même tendance d’année en année (champagnes, produits gastronomiques, accessoires de bureau).
Le concept qui permet aux marques et aux acheteurs de cultiver l’art d’offrir
